Gestão de Reputação da Marca Online

Online Live Training, 02 Julho    
INSCREVA-SE e garanta já a sua participação! CLIQUE AQUI 

INFORMAÇÕES & INSCRIÇÕES:
  email. info@letstalkgroup.com
  elef. +351 21 795 74 68 / +244 93 4630 411 / Whatsapp: +244 946 462 648

A maior parte dos consumidores passam o dia todo online, à procura de entretenimento, novidades, criação de relações com as marcas que gostam e também para avaliar marcas e deixar recomendações.
A Reputação (positiva ou negativa) de uma marca tem impacto directo na habilidade de gerar negócios. Por isso, é importante perceber o que pode ter impacto na Reputação, como conseguir e manter uma reputação digital positiva e minimizar os efeitos das críticas negativas.
Participe no curso online e saiba mais sobre o tema!


OBJECTIVOS
No final os participantes terão adquirido conhecimentos para:
      ·    Construir uma marca forte, capaz de impressionar consumidores e minimizar o impacto dos potenciais comentários negativos.
      ·    Entender como aumentar a visibilidade do negócio e aportar valor à marca.
      ·    Compreender o valor das avaliações e como conseguir cada vez mais e melhores recomendações.

DESTINATÁRIOS
Este curso é dirigido a profissionais de quadros médios e superiores integradas em:
      ·    Departamentos de comunicação, marketing ou recursos humanos;
      ·    Consultoras na área jurídica ou da gestão empresarial;
      ·    Agências de comunicação e relações públicas.

PROGRAMA

1. REPUTAÇÃO
      ·    O que é reputação?
      ·    O que é reputação digital?
      ·    Marketing de Reputação
      ·    Gestão de Reputação
      ·    Gestão de Crise
2. MARKETING DE RECOMENDAÇÃO
      ·    Stakeholders como embaixadores da marca
      ·    User Generated Content: o que é e como potencializar
3. AVALIAÇÕES
      ·    A importância das avaliações
      ·    Principais Plataformas & Boas Práticas
4. Buyer Persona
      ·    Parcerias e Alianças Estratégicas
Exercícios & Análise de Casos
Fecho da Acção & Avaliação Reactiva da Formação

 METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
A acção decorrerá online, e será facilitada pelo formador em tempo real. Todos os participantes poderão intervir e interagir com o formador e com os outros participantes, colocando questões oralmente ou por escrito.

HORÁRIO
17:00 - 20:00

VALOR *
 Condições exclusivas para empresas e valores especiais para grupos, CONSULTE-NOS!  
* Todas as inscrições incluem: documentação/materiais, dossier técnico pedagógico, certificado de participação e acompanhamento permanente da acção.

Reserve já a sua participação! CLIQUE AQUI
 

REQUISITOS
Para participar neste curso Online Live Training é necessário o participante ter acesso a um computador, tablet ou smartphone, com: MS Access instalado, ligação à Internet, webcam e sistema de som.

CONDIÇÕES GERAIS PARA PARTICIPAÇÃO:

1. PROCESSO DE INSCRIÇÃO:
Para formalizar a inscrição poderá preencher o formulário online ou enviar-nos um e-mail para info@letstalkgroup.com, indicando os seguintes dados:
     1. Nome da Acção/Webminar;           
     2. Dados de Facturação:
          • Designação Social da Empresa:
          • Nº de Identificação Fiscal:
          • (Se aplicável) Refª de Compra ou Nota de Encomenda que deve ser mencionada na factura;
     3. Dados de inscrição dos participantes:
          • Nome, telefone e e-mail dos participantes (dados obrigatórios):

2. FACTURAÇÃO & PAGAMENTO:
     • Aos valores apresentados, se aplicável, será acrescido o IVA à taxa legal em vigor, e incluem documentação de apoio e certificado de participação;
     • O número de participantes é limitado, e as inscrições serão consideradas pela ordem de chegada;
     • Após a recepção da inscrição a Let’s Talk Lda emitirá uma factura que deverá ser liquidada a pronto pagamento por transferência bancária para as seguintes coordenadas:
            Pagamento em Euros (Portugal e outros países):
                  Banco: MILLENNIUM BCP
                  IBAN: PT50.0033.0000.45282892181.05
                  BIC/SWIFT: BCOMPTPL
                        Ou,
                  Banco: CAIXA GERAL DE DEPOSITOS
                  IBAN: PT50.0035.0344.00007151130.13
                  BIC/SWIFT: CGDIPTPL
            Pagamento em Kwanzas (Angola):
                  Banco: Banco Millennium Atlântico
                  IBAN: AO06.0055.0000.58335106101.25
                  Nº Conta: 158335106 10 001
                        Ou,
                  Banco: BFA – Banco Fomento Angola
                  IBAN: AO06.0006.0000.35980336301.43
                  Nº Conta: 135980336 30 001
                        Ou,
                  Banco: BCI – Banco Comércio e Industria
                  IBAN: AO06.0005.0000.59860544101.97
                  Nº Conta: 5986054410001
     • A inscrição na acção só é considerada válida e garantida após confirmação de pagamento.

3. SUBSTITUIÇÕES
     • A Empresa Cliente poderá substituir um participante que não possa estar presente na acção de formação, por outro com o mesmo perfil até 2 dias antes do início da mesma. Para
se proceder à substituição basta que seja enviado um email para info@letstalkgroup.com a solicitar a alteração do participante com a respectiva identificação do formando.

4. NÃO PRESENÇAS ONLINE
     • A não presença online à data de início da acção, implicará o pagamento total (100%) da inscrição.

Todos os dados fornecidos são considerados confidenciais e não serão facultados a entidades terceiras, excepto para efeitos de eventual auscultação por parte do Sistema de Acreditação, sujeita a uma aceitação por parte dos visados. Está contemplado o direito à consulta e correcção de dados.
Para mais informações contacte o nosso Departamento Comercial: info@letstalkgroup.com ou +351 21 795 74 68.