Secretariado Executivo & Assessoria de Alta Direcção

Secretariado Executivo & Assessoria de Alta Direcção

16 a 19 Julho,
Let's Talk Angola 

No cenário contemporâneo, o profissional de secretariado tem um novo perfil, habilidade de comunicação, comportamento activo, criatividade, capacidade de organização, discrição, compromisso, ética e responsabilidade, capaz de actuar num mercado em constante transformação. 

As organizações reconhecem, cada vez mais, a importância da área de Secretariado Executivo, em todos os sectores, para o sucesso organizacional. Quer melhorar as suas competências e desempenho profissional? Inscreva-se! 

 
OBJECTIVOS

A acção tem como objectivo desenvolver aptidões e responsabilidades na organização do trabalho, na gestão do tempo e na gestão da informação na área de Secretariado e Assessoria.
No final do curso os participantes deverão ser capazes de:
· Conhecer as tendências da profissão e requisitos das entidades empregadoras para os novos cenários;
· Contribuir para o sucesso do trabalho em equipa;
· Implementar técnicas para aumentar a produtividade individual: a capacidade de foco e da concentração;
· Melhorar a capacidade de comunicação e de relacionamento.

DESTINATÁRIOS
Este curso destina-se a Secretárias(os) com responsabilidade de secretariado executivo, que pretendam aperfeiçoar o desempenho das suas tarefas, nos diferentes domínios de função: técnico e comportamental.

PROGRAMA
1. SITUAR A PRÓPRIA FUNÇÃO NA EMPRESA E EM RELAÇÃO AO MANAGEMENT
· Estabelecer as diferenças entre o secretariado tradicional e o secretariado executivo:
    · Objectivos e missões;
· Especificidades da função, principais implicações;
· Evolução de carreira em Secretariado:
    · Tipos e níveis de Secretariado;
    · As funções associadas a este tipo e níveis
    · A secretária executiva: como se vê e como é vista pelos outros; projectar-se no futuro
    · A adaptação da profissão a um mundo em mutação: Impacto no Secretariado das mudanças introduzidas pelas novas tecnologias e pela emergência de novas competências
· Compreender a Empresa: Conceito de Empresa. Os diversos tipos de empresas
· Inserção da empresa no contexto económico-social. A imagem que projecta, veículos que utiliza
· Compreender o Management - Funções e tarefas do Manager:
· Estilos de gestão
· Aplicar o princípio da complementaridade e competências adquiridas
· Identificar as zonas de desenvolvimento profissional
2. DESENVOLVER APTIDÕES E RESPONSABILIDADES NA ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO, GESTÃO DO TEMPO E DA INFORMAÇÃO
· Saber gerir o seu tempo e definir prioridades, organizar melhor as tarefas administrativas e desenvolver o campo autonomia
· Optimizar o funcionamento do secretariado em caso de ausência
· Elaborar um plano de acção pessoal
3. CONTRIBUIR PARA O SUCESSO DO TRABALHO EM EQUIPA
· Definir os factores de sucesso de uma equipa
· Identificar os diferentes perfis e saber adaptar-se
· Conhecer as missões de cada um e como intervir
· Descrever as 5 fases de evolução de uma equipa e comportamentos positivos associados a cada uma delas
· Desenvolver uma lógica de cooperação
· Estabelecer relações construtivas com a equipa que apoia
· Saber influenciar e motivar a equipa
· Ser co-responsável pela qualidade do relacionamento e a performance da equipa que apoia
· Saber influenciar e motivar
· Desenvolver as suas capacidades de negociação
· Facilitar a cooperação
· O quadro de repartição de tarefas
· A delegação e o controlo
· O apoio à tomada de decisão
4. ACRESCENTAR VALOR AO DESEMPENHO ATRAVÉS DA CRIATIVIDADE
· A criatividade individual:
    · Utilizar as potencialidades do seu cérebro
    · Ultrapassar o domínio do racional
· A criatividade do grupo:
    · Multiplicar as capacidades inventivas através do efeito estímulo colectivo
5. MELHORAR A CAPACIDADE DE COMUNICAÇÃO E DE RELACIONAMENTO
· Melhorar a relação consigo próprio:
    · As dificuldades pessoais e a sua repercussão nas relações de trabalho: Meios de evolução
· Melhorar as relações com os outros:
    · As relações interpessoais no meio profissional
    · Sinais de reconhecimento e motivação
    · Posições existenciais e relações de trabalho
EXERCÍCIOS PRÁTICOS E SIMULAÇÕES
FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.
 

LOCAL
Let's Talk Angola - Luanda.

 

HORÁRIO
13:30 - 17:00


VALOR *
 Condições exclusivas para empresas e valores especiais para grupos, CONSULTE-NOS!  
* Todas as inscrições incluem: documentação/materiais, dossier técnico pedagógico, certificado de participação e acompanhamento permanente da acção.

Reserve já a sua participação! CLIQUE AQUI
 


CONDIÇÕES GERAIS PARA PARTICIPAÇÃO:

1. PROCESSO DE INSCRIÇÃO:
Para formalizar a inscrição poderá preencher o formulário online ou enviar-nos um e-mail para info@letstalkgroup.com, indicando os seguintes dados:
     1. Nome da Acção/Webminar;           
     2. Dados de Facturação:
          • Designação Social da Empresa:
          • Nº de Identificação Fiscal:
          • (Se aplicável) Refª de Compra ou Nota de Encomenda que deve ser mencionada na factura;
     3. Dados de inscrição dos participantes:
          • Nome, telefone e e-mail dos participantes (dados obrigatórios):

2. FACTURAÇÃO & PAGAMENTO:
     • Aos valores apresentados, se aplicável, será acrescido o IVA à taxa legal em vigor, e incluem documentação de apoio e certificado de participação;
     • O número de participantes é limitado, e as inscrições serão consideradas pela ordem de chegada;
     • Após a recepção da inscrição a Let’s Talk Lda emitirá uma factura que deverá ser liquidada a pronto pagamento por transferência bancária para as seguintes coordenadas:
            Pagamento em Euros (Portugal e outros países):
                  Banco: MILLENNIUM BCP
                  IBAN: PT50.0033.0000.45282892181.05
                  BIC/SWIFT: BCOMPTPL
                        Ou,
                  Banco: CAIXA GERAL DE DEPOSITOS
                  IBAN: PT50.0035.0344.00007151130.13
                  BIC/SWIFT: CGDIPTPL
            Pagamento em Kwanzas (Angola):
                  Banco: Banco Millennium Atlântico
                  IBAN: AO06.0055.0000.58335106101.25
                  Nº Conta: 158335106 10 001
                        Ou,
                  Banco: BFA – Banco Fomento Angola
                  IBAN: AO06.0006.0000.35980336301.43
                  Nº Conta: 135980336 30 001
                        Ou,
                  Banco: BCI – Banco Comércio e Industria
                  IBAN: AO06.0005.0000.59860544101.97
                  Nº Conta: 5986054410001
     • A inscrição na acção só é considerada válida e garantida após confirmação de pagamento.

3. SUBSTITUIÇÕES
     • A Empresa Cliente poderá substituir um participante que não possa estar presente na acção de formação, por outro com o mesmo perfil até 2 dias antes do início da mesma. Para
se proceder à substituição basta que seja enviado um email para info@letstalkgroup.com a solicitar a alteração do participante com a respectiva identificação do formando.

4. NÃO PRESENÇAS
     • A não presença à data de início da acção, implicará o pagamento total (100%) da inscrição.

Todos os dados fornecidos são considerados confidenciais e não serão facultados a entidades terceiras, excepto para efeitos de eventual auscultação por parte do Sistema de Acreditação, sujeita a uma aceitação por parte dos visados. Está contemplado o direito à consulta e correcção de dados.
Para mais informações contacte o nosso Departamento Comercial: info@letstalkgroup.com ou +351 21 795 74 68.