Secretariado Executivo & Assessoria de Alta Direcção

Secretariado Executivo & Assessoria de Alta Direcção

01 a 04 Outubro,
Let's Talk Angola

No cenário contemporâneo, o profissional de secretariado tem um novo perfil, habilidade de comunicação, comportamento activo, criatividade, capacidade de organização, discrição, compromisso, ética e responsabilidade, capaz de actuar num mercado em constante transformação.

As organizações reconhecem, cada vez mais, a importância da área de Secretariado Executivo, em todos os sectores, para o sucesso organizacional. Quer melhorar as suas competências e desempenho profissional? Inscreva-se!

OBJECTIVOS
A acção tem como objectivo desenvolver aptidões e responsabilidades na organização do trabalho, na gestão do tempo e na gestão da informação na área de Secretariado e Assessoria.
No final do curso os participantes deverão ser capazes de:
· Conhecer as tendências da profissão e requisitos das entidades empregadoras para os novos cenários;
· Contribuir para o sucesso do trabalho em equipa;
· Implementar técnicas para aumentar a produtividade individual: a capacidade de foco e da concentração;
· Melhorar a capacidade de comunicação e de relacionamento.

DESTINATÁRIOS
Este curso destina-se a Secretárias(os) com responsabilidade de secretariado executivo, que pretendam aperfeiçoar o desempenho das suas tarefas, nos diferentes domínios de função: técnico e comportamental.

PROGRAMA
1. SITUAR A PRÓPRIA FUNÇÃO NA EMPRESA E EM RELAÇÃO AO MANAGEMENT
· Estabelecer as diferenças entre o secretariado tradicional e o secretariado executivo:
    · Objectivos e missões;
· Especificidades da função, principais implicações;
· Evolução de carreira em Secretariado:
    · Tipos e níveis de Secretariado;
    · As funções associadas a este tipo e níveis
    · A secretária executiva: como se vê e como é vista pelos outros; projectar-se no futuro
    · A adaptação da profissão a um mundo em mutação: Impacto no Secretariado das mudanças introduzidas pelas novas tecnologias e pela emergência de novas competências
· Compreender a Empresa: Conceito de Empresa. Os diversos tipos de empresas
· Inserção da empresa no contexto económico-social. A imagem que projecta, veículos que utiliza
· Compreender o Management - Funções e tarefas do Manager:
· Estilos de gestão
· Aplicar o princípio da complementaridade e competências adquiridas
· Identificar as zonas de desenvolvimento profissional
2. DESENVOLVER APTIDÕES E RESPONSABILIDADES NA ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO, GESTÃO DO TEMPO E DA INFORMAÇÃO
· Saber gerir o seu tempo e definir prioridades, organizar melhor as tarefas administrativas e desenvolver o campo autonomia
· Optimizar o funcionamento do secretariado em caso de ausência
· Elaborar um plano de acção pessoal
3. CONTRIBUIR PARA O SUCESSO DO TRABALHO EM EQUIPA
· Definir os factores de sucesso de uma equipa
· Identificar os diferentes perfis e saber adaptar-se
· Conhecer as missões de cada um e como intervir
· Descrever as 5 fases de evolução de uma equipa e comportamentos positivos associados a cada uma delas
· Desenvolver uma lógica de cooperação
· Estabelecer relações construtivas com a equipa que apoia
· Saber influenciar e motivar a equipa
· Ser co-responsável pela qualidade do relacionamento e a performance da equipa que apoia
· Saber influenciar e motivar
· Desenvolver as suas capacidades de negociação
· Facilitar a cooperação
· O quadro de repartição de tarefas
· A delegação e o controlo
· O apoio à tomada de decisão
4. ACRESCENTAR VALOR AO DESEMPENHO ATRAVÉS DA CRIATIVIDADE
· A criatividade individual:
    · Utilizar as potencialidades do seu cérebro
    · Ultrapassar o domínio do racional
· A criatividade do grupo:
    · Multiplicar as capacidades inventivas através do efeito estímulo colectivo
5. MELHORAR A CAPACIDADE DE COMUNICAÇÃO E DE RELACIONAMENTO
· Melhorar a relação consigo próprio:
    · As dificuldades pessoais e a sua repercussão nas relações de trabalho: Meios de evolução
· Melhorar as relações com os outros:
    · As relações interpessoais no meio profissional
    · Sinais de reconhecimento e motivação
    · Posições existenciais e relações de trabalho
EXERCÍCIOS PRÁTICOS E SIMULAÇÕES
FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

METODOLOGIAS
Serão utilizados os métodos: Expositivo, Interrogativo e Participativo.

LOCAL
Let's Talk Angola - Luanda.

HORÁRIO
13:30 - 17:00

VALOR *
Condições exclusivas para empresas e valores especiais para grupos, CONSULTE-NOS!
* Todas as inscrições incluem: documentação/materiais, dossier técnico pedagógico, certificado de participação e acompanhamento permanente da acção.

Reserve já a sua participação! CLIQUE AQUI

CONDIÇÕES GERAIS PARA PARTICIPAÇÃO: