Balanced Scorecard & KPI's para RH

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Qui, 16/05/2024 - 09:30 - 17:30
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Local:

Online Live Training

Objectivos

A Gestão dos Recursos Humanos tem vindo a sofrer algumas alterações quanto à gestão e tratamento dos dados que permitam uma melhor tomada de decisões.

O tratamento dos indicadores nesta área de negócio é estratégico e relevante para as melhores tomadas de decisão e esta visão pressupõe o desenvolvimento contínuo de processos integrados para alavancarem uma estratégia empresarial de sucesso que, na actualidade, se sintetiza numa simples expressão “ganhar vantagem competitiva no mercado”.

Esta ação de formação surge como auxílio prático a todos os que se interessam por esta área, por forma a serem capazes de enfrentarem desafios tais como as fusões e aquisições, as revogações contratuais, o emagrecimento repentino das estruturas, o apoio administrativo aos processos de recrutamento e selecção, a comunicação interna, a motivação e liderança, as avaliações de desempenho, enfim as áreas de intervenção estratégica de desenvolvimento dos recursos humanos que compõem as empresas. Interessado no tema? Garanta hoje o seu lugar!

Esta acção pretende dotar os participantes de competências para que consigam tratar a informação recolhida nas diversas áreas de negócio, conferindo-lhe sentido e potenciando as melhores tomadas de decisões na Gestão dos RH.
No final os participantes deverão estar aptos a:
• Consolidar dados através de indicadores qualitativos e quantitativos;
• Proceder a estudos comparados dos dados recolhidos referentes ao passado, analisar a sua evolução e explicitar os motivos para determinados valores percentuais.

Programa

1. O Planeamento dos Recursos Humanos (P.R.H.)
• O P.R.H. como parte integrante do Plano de Negócios:
• Objectivos
• Modelo de construção do P.R.H
2. Análise dos RH disponíveis na empresa
• A rotação de pessoal
• A sua envolvente: causas e motivos
• O pessoal de elevado desempenho e potencial (EEP)
• O exercício de Ranking
• O exercício de Ranking Global
• A natureza provisória do exercício de Ranking
• Definição de matriz de potencial e desempenho
• Definição de KPI’s
• Definição de color maps
3. Projeção das necessidades de RH
• Previsão de recursos humanos a curto e médio prazo
• Integração com os sistemas de recompensas;
4. Manutenção dos RH
• Cálculo da massa salarial
• Estudos comparados com trimestres e semestres anteriores
• Projecções para o próximo exercício
• Percentagem de trabalho extraordinário face à massa salarial
• Percentagem de absentismo justificado e injustificado face à massa salarial
• Taxa de gravidade
• Absentismo por assalariado
• Índice de frequência
5. Indicadores de Gestão Administrativa de RH
• O efectivo
• O efectivo habitual
• O efectivo permanente
• O efectivo fiscal
• Pirâmide etária e articulação com o sistema de recompensas;
6. Desenvolvimento dos RH
• Operacionalização do plano de formação
• Registo e tratamento da informação
• Taxa de cumprimento do plano
• Orçamento aprovisionado v.s. Orçamento esgotado
• Ranking dos índices de satisfação
Debate, Exercícios & Análise de Casos
Fecho do Workshop & Avaliação Reactiva da Formação

Sobre o ORADOR

Dr. Paulo Reis
Licenciado em Ciências Sociais/Sociologia, Pós-Graduado em Gestão Estratégica de RH, pela Universidade Católica. Foi Chefe de Departamento de Pessoal em várias empresas e Chefe de Departamento de Recursos Humanos no Grupo SONAE, nas empresas INTEGRUM e NOVIS.
Actualmente é consultor de várias empresas, nas áreas de Gestão Administrativa de Pessoal, Direito Laboral, Gestão Estratégica de RH, Processamento Salarial e Segurança Social, Gestão de Carreiras, Gestão de Competências, Avaliação de Desempenho, Gestão da Formação, entre outras.
Coordena e elabora manuais técnicos e e-docs de GRH. Desenvolve projectos de consultoria nas áreas de desenvolvimento do potencial humano, entre as quais se destacam: Análise e redefinição do Quadro de Pessoal, Recrutamento e Seleção de pessoal, Implementação dos Modelos de Avaliação do Desempenho, Gestão da Formação dos Activos da Empresa, Gestão por Objetivos.
É autor do livro “Cálculo e Processamento Salarial”, 5ª edição (Lidel, 2020).

Destinatários

Administradores, Directores Gerais, Directores Financeiros, Responsáveis de Planeamento e Estratégia, Controllers, Directores de Recursos Humanos, Directores de Marketing, Directores de Qualidade, Técnicos de RH e Responsáveis dos Departamentos Administrativo e de Pessoal, Auditores e Consultores de Gestão.