Indicadores de Performance das Empresas

Objectivos

Os indicadores de desempenho (KPI - Key Performance Indicator) são métricas que quantificam a performance dos processos da empresa de acordo com os objectivos organizacionais. No âmbito corporativo, e actual contexto competitivo, a definição de um sistema de medidas que visam administrar e melhorar os resultados das empresas é uma questão extremamente importante. Ou seja, medir o desempenho significa comparar os resultados obtidos com os planeados.
Para isso, é preciso contar com um sistema automatizado que permita aos colaboradores captar, informar e compartilhar as informações de forma ágil e transparente. Esses dados devem ser disponibilizados em painéis de controlo, que permitam aos os decisores acompanhar os resultados em tempo real e tomem decisões com mais segurança, sempre que for necessário fazer ajustes na operação. Quer saber mais sobre o tema? Inscreva-se!
Este curso pretende capacitar os participantes na selecção de um conjunto de medidas ou indicadores, que poderão ser aplicados ao nível geral da empresa, às unidades de negócio ou às direções operacionais e funcionais, por forma a melhor avaliarem o sucesso da gestão quanto à melhoria da eficiência e da criação de valor.
No final do curso os participantes saberão:
     • Conhecer e distinguir tipos de indicadores;
     • Utilizar os indicadores (KPI’s e KPRI’s) como alavanca para a mudança e melhoria organizacional;
     • Transformar objetivos estratégicos em objetivos táticos e operacionais;
     • Implementar um sistema de KSI’s e KPI’s nas diferentes áreas e equipas de trabalho da organização.

Programa

1. Introdução aos Indicadores de Gestão.
     • Princípios básicos de controlo de gestão.
     • Controlo de gestão e os sistemas de informação.
     • Indicadores de gestão ao serviço da estratégia.
2. Análise do equilíbrio e solidez
     • KPI de capacidade de reembolso e endividamento
     • KPI de financiamento do investimento
     • KPI de desempenho de Cash-Flows
     • KPI da política de investimento
3. Análise do Risco Operacional e Financeiro
     • Grau de alavanca operacional
     • Grau de alavanca financeira
     • Combined Leverage
     • Análise do efeito de endividamento
4. Análise do crescimento
     • KPI do crescimento orgânico
     • KPI do crescimento sustentável
     • Modelo de Higgins
5. Análise do Valor Económico
     • O ROI
     • A TIRE e o VALA
     • A criação de Valor Económico
Exercicíos Práticos & Análise de Case Studies
Fecho & Avaliação Reactiva da Acção

Destinatários

Este curso destina-se a: Gestores, Directores, Controllers, e todos os profissionais que desenvolvem actividades na área da gestão operacional e estratégica das empresas.

Local

Online Live Training.

Valores

 Condições exclusivas para empresas e valores especiais para grupos, CONSULTE-NOS!  
* Todas as inscrições incluem: documentação/materiais, dossier técnico pedagógico, certificado de participação e acompanhamento permanente da acção.

Reserve já a sua participação!

CONDIÇÕES GERAIS PARA PARTICIPAÇÃO:

1. PROCESSO DE INSCRIÇÃO:
Para formalizar a inscrição poderá preencher o formulário online ou enviar-nos um e-mail para info@letstalkgroup.com, indicando os seguintes dados:
     1. Nome da Acção/Webminar;           
     2. Dados de Facturação:
          • Designação Social da Empresa:
          • Nº de Identificação Fiscal:
          • (Se aplicável) Refª de Compra ou Nota de Encomenda que deve ser mencionada na factura;
     3. Dados de inscrição dos participantes:
          • Nome, telefone e e-mail dos participantes (dados obrigatórios):

2. FACTURAÇÃO & PAGAMENTO:
     • Aos valores apresentados, se aplicável, será acrescido o IVA à taxa legal em vigor, e incluem documentação de apoio e certificado de participação;
     • O número de participantes é limitado, e as inscrições serão consideradas pela ordem de chegada;
     • Após a recepção da inscrição a Let’s Talk Lda emitirá uma factura que deverá ser liquidada a pronto pagamento por transferência bancária para as seguintes coordenadas:
            Pagamento em Euros (Portugal e outros países):
                  Banco: MILLENNIUM BCP
                  IBAN: PT50.0033.0000.45282892181.05
                  BIC/SWIFT: BCOMPTPL
                        Ou,
                  Banco: CAIXA GERAL DE DEPOSITOS
                  IBAN: PT50.0035.0344.00007151130.13
                  BIC/SWIFT: CGDIPTPL
            Pagamento em Kwanzas (Angola):
                  Banco: Banco Millennium Atlântico
                  IBAN: AO06.0055.0000.58335106101.25
                  Nº Conta: 158335106 10 001
                        Ou,
                  Banco: BFA – Banco Fomento Angola
                  IBAN: AO06.0006.0000.35980336301.43
                  Nº Conta: 135980336 30 001
                        Ou,
                  Banco: BCI – Banco Comércio e Industria
                  IBAN: AO06.0005.0000.59860544101.97
                  Nº Conta: 5986054410001
     • A inscrição na acção só é considerada válida e garantida após confirmação de pagamento.

3. SUBSTITUIÇÕES
     • A Empresa Cliente poderá substituir um participante que não possa estar presente na acção de formação, por outro com o mesmo perfil até 2 dias antes do início da mesma. Para
se proceder à substituição basta que seja enviado um email para info@letstalkgroup.com a solicitar a alteração do participante com a respectiva identificação do formando.

4. NÃO PRESENÇAS ONLINE
     • A não presença online à data de início da acção, implicará o pagamento total (100%) da inscrição.

Todos os dados fornecidos são considerados confidenciais e não serão facultados a entidades terceiras, excepto para efeitos de eventual auscultação por parte do Sistema de Acreditação, sujeita a uma aceitação por parte dos visados. Está contemplado o direito à consulta e correcção de dados.
Para mais informações contacte o nosso Departamento Comercial: info@letstalkgroup.com ou +351 21 795 74 68.