Lisboa | Gestão da Formação

Objectivos

A formação profissional tem, cada vez mais, vindo a ser reconhecida como um instrumento privilegiado para a modernização e diferenciação positiva das organizações e dos serviços.
Saber enquadrar esta função no desenvolvimento dos serviços, conhecer os métodos e técnicas de diagnóstico de necessidades de formação, elaborar planos de formação, orçamentar e executar esses planos, criar indicadores de gestão e avaliar o impacto da formação no desempenho individual e organizacional, são aspetos fundamentais para que a função formação seja um investimento ao serviço das organizações. Quer aperfeiçoar e melhorar os seus conhecimentos nesta área? Inscreva-se!
Este curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos, técnicas e competências que lhes permitam fazer uma gestão e engenharia da formação de forma eficiente e eficaz.
No final os participantes deverão ter adquirido conhecimentos para:
· Saber como fazer a gestão dos processos da formação;
· Reconhecer a importância do Marketing da Formação Interna;
· Apresentar propostas e contextos adequados ao cenário da formação;
· Entender e desenhar as melhores soluções para o seu Cliente (Interno e Externo);
· Implementar processos decisão adequados ao contexto real;
· Fazer da Comunicação Emocional uma poderosa ferramenta ao serviço da formação.

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